觀點指數 在8月12日觀點指數研究院發佈的《觀點指數· 2026博鰲報告》“物業暨城市服務：質效並進”篇章中，其指出，在產業賽道上，物企的客戶選擇愈發傾斜於互聯網高科技、高端製造、新能源、生物醫藥、文化創意等新質生產力頭部企業，主要因其具備高成長性、高支付能力與高韌性。

產業園區是培育和發展新質生產力的核心物理載體，而物業服務企業則是支撐園區高效運轉、賦能新質生產力發展的關鍵運營服務者。

近年來，由於住宅增量市場見頂且傳統業務毛利潤下滑，物企逐漸將產業園區、物流園區等作為重點拓展方向之一，以擴大在管規模，保證業績增長。並藉助高專業性服務建立起綜合設施管理（IFM）能力，增強自身韌性。

據觀點指數觀察，在該賽道的客戶選擇上，物企愈發傾向於互聯網高科技、高端製造、新能源、生物醫藥、文化創意等新質生產力頭部企業，主要因其具備高成長性、高支付能力與高韌性。

同時，站在物企角度，這類客戶不僅能提供長期穩定的優質現金流，其複雜的業務場景也更能發揮IFM服務的專業壁壘價值，有效倒逼物企提升對具體場景的深度理解能力與對產業鏈的生態構建能力。

樣本物企中，卓越商企服務持續發展新客戶、新賽道，在高端製造解決方案、潔淨室解決方案等細分領域構建差異化競爭優勢。服務客戶主要為世界500強及高新技術企業，目前已經形成了互聯網、高科技、金融、現代服務業及製造業為主的優質客戶矩陣。

2026年以來，該公司接連拓得了Klook客路旅行深圳新總部、松下電氣設備中國總部、vivo深圳維沃大廈、網絡安全巨頭奇安信華南總部、名創優品全球總部、聯影醫療上海嘉定園區等商辦及產業園區項目。

其中，聯影醫療上海嘉定園區二期總投資31.26億元，建築面積共43萬平方米。基地集研發與生產一體：生產區域包括一座4萬多平米的燈塔工廠、5萬多平米的展示培訓車間及12層生產準備車間；研發部分由兩棟18層高的雙子塔構成，輔以兩棟20層的綜合大樓，是一個覆蓋技術研發、智能製造、國際交流、品牌展示與生活服務的智慧園區。

卓越商企將導入“卓越IFM服務體系”，具體包括：全週期設施管理，針對無柱廠房及恆溫恆濕潔淨車間，制定專項設施運維方案；對園區設備進行實時監控與預警，從能源管理到工單閉環，全流程可追溯、可分析；同時，拓展多元化空間服務；打造有溫度的園區服務，融入創新文化基因。

6月，龍湖智創生活宣佈中標小鵬集團全球總部-小鵬機器人數據採集中心及小鵬科技園T1的物業服務項目，將為其提供全週期、智慧化的空間運營服務。

據介紹，該項目主體建築面積約36.45萬平方米，是集總部辦公、前沿研發、汽車工程迭代、飛行汽車起降測試、智能駕駛實驗等於一體的“全域AI科創”綜合體。

對此，龍湖智創生活將自研的“HALO智慧空間管理平臺”作為該項目的解決方案。計劃通過該平臺以“空間—人—服務事項”黃金三角運營模型重構空間運營底層邏輯，將總部園區內的全量空間在線，結合全域SLA標準體系，實現園區空間、在崗人員、服務事項的三維精準匹配與聯動管控。

同時，依託超級工單體系與AI知識賦能機制，龍湖智創生活將構建智慧服務運營體系，為小鵬總部打造空間服務保障。

目前來看，近年來數字經濟產業鏈火熱，物企均想在相關科技企業配套服務的增量市場中分得一杯羹。

今年初，融創服務轉變戰略，明確要聚焦符合國家政策引導方向，有廣闊發展前景的產業客戶，包括新能源汽車產業、金融產業、科技產業、養老產業等板塊。

上半年來，該公司在穩固比亞迪、小米等存量戰略客戶的基礎上，新拓東軟集團、世紀互聯、泰康之家、愛瑪、秦淮數據、北京廣安順元醫藥公司等新興產業領軍者，優質客戶矩陣持續增厚。

此外，星河智善生活4月份正式進駐無錫（國家）軟件園人才公寓，由此貫通了項目從二期、三期、四期到人才公寓的全場景鏈路，完整落地了覆蓋“辦公+生活”的全域服務體系。在園區運營管理中，通過標準化基礎服務兜底項目穩定運行，疊加智慧化工具降低運營成本，再以定製化服務響應產業人羣需求，實現從傳統物業管理向園區運營協同者的角色轉型。