AIROBO與龍湖物業達成五年戰略合作 共建物業機器人運營平台

觀點網訊：8月3日，全球機器人運營平台AIROBO與龍湖物業服務集團有限公司正式簽署《物業機器人運營平台共同建設及運營合作協議》。

雙方将共同建設並運營“龍湖物業機器人運營平台”，推動機器人在社區及多元物業場景中的規模化應用。

根據協議，雙方将以AIROBO OS為技術底座，共同規劃和建設面向龍湖物業場景的機器人運營平台。平台将支持不同品牌、不同品類機器人的統一接入、統一地圖管理、統一任務調度、統一運營管理和統一數據分析，並實現機器人與物業管理系統、電梯梯控、門禁系統及相關物聯網設施的協同聯動。

通過平台建設，龍湖物業可以對機器人運行狀态、任務執行、故障告警、服務記錄及運營數據進行統一管理，進一步提升機器人服務的穩定性、可視化程度和運營效率。

雙方将在北京龍湖·禦湖境與成都龍湖·西宸原著開展首批試點合作，圍繞真實社區環境驗證物業機器人運營平台的技術能力和運營模式。試點場景将覆蓋配送、快遞及外賣流轉、清潔、安防巡邏、設備巡檢、消防與環境風險識别、社區便民服務及機器人零售等物業服務方向。

雙方還将圍繞系統可用率、接口穩定性、任務完成率、機器人自主乘梯能力、故障恢復效率、服務時長和用戶滿意度等指標，建立可量化的建設與運營評價體系，逐步形成標準化、可持續、可復制的機器人運行環境。

此次合作並非簡單的機器人設備采購或單點部署，而是雙方圍繞機器人運營平台開展共同建設與運營。龍湖物業将主要負責物業場景開放、管理標準、項目協調、客戶服務和現場運營；AIROBO将主要承擔平台技術研發、系統建設、機器人接入、設備部署、遠程運維、算法叠代及運營技術支持。

雙方還将建立聯合工作機制，分階段推進需求梳理、方案制定、平台開發、系統部署、設備調試、試運行及項目驗收，並在實際運營過程中持續優化機器人服務流程和平台能力。通過真實社區場景的持續運行，雙方将進一步沉澱機器人任務、運行狀态、服務效率及故障處置等運營數據，為機器人算法優化、服務能力提升及相關模型訓練提供真實場景基礎。

本次協議合作期限為五年。雙方将以首批試點項目為基礎，持續完善機器人接入標準、地圖體系、任務調度機制、運營管理規範和服務評價體系，探索機器人在物業服務領域的規模化運營路徑。

免責聲明：本文内容與數據由觀點根據公開信息整理，不構成投資建議，使用前請核實。