2025觀點商辦暨資管大會·現場快訊:5月20日下午,2025觀點商辦暨資管大會在上海市中國人壽金融中心正式開幕。

會上,招商商管華東事業部寫字樓業務部總經理張梓悅發表了“破局之道——招商商管MOffice運營突圍與服務升級”的主題演講。

張梓悅提到,在商辦運營上一個心得是,要做“客戶看得見的提升”。

“比如今天車庫做了一個改造,電梯按鍵增加了一個二維碼,我們都會發喜報或者季報的推送給客戶。”

她表示,做讓客戶看得見的服務,目前已有一定的正向反饋,包括成功促成一個重要納稅大戶的進駐。