在博鰲，問物業行業的N種可能

（2024年8月9日）物業管理行業已在中國走過數十年的發展歷程，先後經歷了發展初期、規範期以及多元化發展新時期。

如今，越來越多的物企正加碼創新型服務，新的賽道成為物企發力的重點。

碧桂園服務控股有限公司高級顧問、原執行董事、總裁李長江，早在2017年參加博鰲房地産論壇時就提出，從中國的現實來看，物業做得好的開發商房子一定賣得好。

“但是物業是微利行業，所以物業企業必須走轉型升級的道路。我支持讓物業插上信息化的翅膀，讓物業飛。”李長江彼時表示。

“條條大路通羅馬”，在尋找盈利的路上，物企們需要考慮的事情也不少。

城市服務、商業運營、智慧科技應用、增值服務、非住物業管理、IFM（設施管理）、資産增值、内部管理和服務力提升等潮流涌起，也對應提高了專業化要求，這給物企擴展服務廣度與深度帶來機遇。

例如，保持着收入的增長以及強勢的多元化客戶拓展的萬物梁行，2024年以來，在商企服務領域拓展成果頗豐，合作的對象涉及互聯網科技巨頭、跨國公司、新能源車企以及旅遊景區等。

例如，在回歸品質方面，雅生活對2023年及未來3年提出了“四個目標”，即“樹品牌、穩發展、強能力、促融合”，聚焦核心，完成城市共識平台搭建，驅動組織與業務共生。

再例如，金科服務主動大幅減少向金科集團在内的房地産開發商提供案場服務，聚焦現金流和回款有保障的高質量項目。

跨過資本擴張和並購浪潮，回歸本質，回歸現金流，以客戶為中心，是2024年物業企業共同的訴求。

正如星河智善生活董事長孫哲峰在今年接受觀點新媒體博鰲訪問時提出：“對于物業公司，當前一定要走出舒适區，做好本職服務，培養主賽道實力以及提升專業性。”

與此同時， 數字化和智能化的科技手段引入更将進一步賦能服務，更多樣的資管服務也在提升物業價值的同時也認可物業行業會有更好的未來。

“随着業務不斷深化、管理面積不斷深化，随着整體行業内所有的投入，包括關注不斷深化，我們覺得在數字化的過程中，邁出去這一步之後就要一直往下走，越做越深，對業務不斷地形成影響。”金茂服務首席信息官袁鴻凱曾在2023觀點物業大會如是說。

而在長期主義下，踐行雙碳目標，做綠色物業仍有很大的市場。時間來到2024觀點物業大會，彩生活服務集團有限公司副總裁于海華分享了在節能、儲能和碳中和方面彩生活的成績，並表示“綠色運營、低碳社區、節能儲能會成為行業發展的一個新機遇”。

未來，物業行業有N種可能，與科技結合，能讓物業服務提升運營能力、降本增效，與綠色結合，更能打動資本市場。

自2001年創辦的博鰲房地産論壇，作為全産業鍊交流平台，已設置“博鰲物業大會”，聚焦住宅管理、商業、商務辦公、學校、醫院、城服、産業園等業态，以及物業資産價值，融會貫通，挖掘物業發展前景，為行業帶來新動力。

物業行業，是成長性極強的優質賽道，與城市發展的方方面面都有極強的适配性。

基于此，2024年8月14日，博鰲物業大會主題确定為“物業升維”，圍繞物業企業賦能物管的價值，共同探尋行業升維之道。

我們邀請到博鰲房地産論壇的許多新老朋友，如碧桂園服務高級顧問，原執行董事、總裁李長江等嘉賓，同時還有頭部物業企業、發展商、投資商、金融機構、服務商等，如萬物梁行、雅生活、彩生活、金科服務、金茂服務、星河智善服務，齊聚博鰲，共話“物業升維”。