9月16日，由觀點地產機構舉辦的“2021博鰲房地產論壇”在海南拉開帷幕，現場隆重發布了“2021年度地產風尚企業表現”。彩生活服務集團及旗下子品牌開元國際物業、萬象美物業以優異的表現共同入選“地產風尚企業表現”年度影響力榜單。
“影響力指數·2021年度地產風尚企業表現發佈儀式”現場，彩生活服務集團榮膺“2021年度影響力物業服務企業”；萬象美物業榮獲“2021年度影響力品質服務物業企業”；開元國際物業榮獲“2021年度影響力人文社區服務管理物業企業”。
19年來，帶着不斷突破的勇氣和信念，彩生活精準出擊，綜合實力一路穩健躍升。此次入選“地產風尚企業表現”年度影響力榜單，體現了行業對彩生活極致深耕的認可，同時，也彰顯了彩生活在行業領域的領軍級影響力。
2002年，彩生活首創“社區服務”的概念，成為中國領先的社區服務運營商，以360°的卓越之心，探尋美好生活的寬度，將足跡覆蓋社區、商寫、商業綜合體、多業態綜合性空間服務。
2014年，彩生活榮耀上市，成為“港股物業第一股”，品牌知名度大幅提升；2015年，彩生活以3.3億收購了譽有“東方管家”之稱的開元國際，在高端住宅物業服務領域綻放花火；2016年，彩生活又收購萬達物業，並將其更名為“萬象美”，企業規模迎來跨越式增長。
截至2021年6月30日，彩生活合約管理總建築面積5.65億平方米，共服務2817個社區，覆蓋全國279個城市，服務業主超過1000萬戶。此次，彩生活榮膺“2021年度影響力物業服務企業”，即是卓越之心締造卓越服務的印證。
基於業主視角，彩生活營造了飽含情緒與溫度的37℃家，同時把握尺度，將服務的度掌握在37℃，讓37℃的服務淡然卻不冷漠，熱情卻不激越。
彩生活針對不同業態、不同生命週期的項目，設計個性化定製情感服務；針對不同地區與城市的差異，設計與該地區相適應的特色服務。
為提升服務品質，打造標杆項目。據統計，彩生活於上半年完成10項全國性的社區活動，單項活動均達200萬+業主參與線上線下互動，社區溫度不斷提升。
煥新而來的“東方比鄰節”，在文化導入、活動策劃、品質提升等方面持續發力，經典品牌活動如金婚、東方童子軍、百家宴等一系列社區體驗式互動，打破了鄰里間的隔閡，不斷延伸着家的邊界。
此次，開元國際物業榮獲“2021年度影響力人文社區服務管理物業企業”，是用37℃的服務書寫了榮耀。
2021年，彩生活在提升服務品質方面狠下功夫，提出“新”、“快”、“準”、“穩”等關鍵手段。
在“新”方面，彩生活推動“煥新”計劃，上半年累計已完成品質提升415項，主要針對項目的外牆、消防、電梯等客戶關注的問題進行提升；在“快”方面，彩生活快速響應客戶訴求，解決現場硬件品質問題和客戶軟性服務訴求。
在“準”方面，通過企業微信對客戶提供一對一精準服務，長期關注建立客戶粘性。在“穩”方面，通過三維管控體系，聆聽業主原聲；通過管家、電話、服務中心、企業微信等任何方式告知任一服務職員，任一信息將自動建立工單流轉，服務全程跟蹤，線上與線下一體化。
據悉，“2021年度影響力物業服務企業”旨在表彰以其高度的影響力和出色的產品成為行業標杆的企業，此次獲得榮譽，充分說明了彩生活在運營能力、發展潛力、品質創新等方面表現出色，獲得行業市場的廣泛認可。
恰是風華正茂，腳下一路繁花。彩生活正實現品質增長、規模增長、服務增長同步發展，攜手三大品牌，持續努力為城市帶來更多可能的幸福生活方式。