1月30日，富力地產向廣州民政局直接捐贈100萬元，這筆款項全部捐贈給捐獻給連日來戰鬥在廣州火車站、火車東站春運一線的陸海空三軍、武警官兵、公安幹警、受困旅客和其他有特殊困難的羣眾。富力地產除了捐贈100萬元善款之外，還派出100名志願者參與火車站現場工作、為志願者捐贈羽絨服1000件，更積極參與團市委組織的“廣州一家親春暖行動”，身體力行地幫助滯留於火車站的旅客、並策劃了系列活動，讓留在廣州過新年的旅客能充分感受到廣州親如家人的感情。
率先捐贈100萬元
當天，廣州市民政局副局長梁陸英參加了捐贈儀式。該負責人表示，對捐贈的物品及善款，將按照統一安排部署，將做到物盡其用。
受近期冰凍災害影響，南北交通嚴重受阻，數十萬春運旅客滯留廣州，有家難回。廣州火車站、廣州火車東站的滯留旅客們在寒風冷雨中忍飢受凍期盼着返鄉的一天，駐穗部隊、武警部隊每天有超過5000人蔘加維持秩序，他們夜以繼日工作也已疲憊不堪。在此情況下，富力地產等廣州有社會責任感的企業率先捐贈，迅速投入到抗冰融雪的救災活動中。
記者瞭解到，在這場世紀大災難過程中，富力地產早在1月28日便向廣州市政府相關部門提出捐款的強烈意願並積極參與志願者行動的提議。當時由於相關部門的具體接收捐贈工作未就緒，此項捐款儀式未能舉行。但在富力地產等富有社會責任感的企業推動下，相關部門在1月30日正式接受來自企業的捐贈，並發動全社會各行各業的民眾進行愛心捐助。
富力地產相關負責人對此行動表示，“富力人一直認為，人心齊、泰山移，只要萬眾一心，冰山雪山都能融化。在社會發生重大天災的時候，富力地產作為一家有高度社會責任感的民營企業，與國家患難與共，一定要作出表率，我們也希望在我們的帶動下、在政府的推動下，有更多的企業和市民能夠為滯留旅客雪中送炭，互相扶助，共渡難關。”
廣州市政府的相關領導高度褒揚了富力地產等已作出表率的企業善舉，其滿懷信心地表示，“在這場突如其來的災難前，只要我們眾志成城、守望相助必定能夠取得最後勝利。”
全力投入“廣州一家親春暖行動”
“廣州一家親春暖行動”是團市委組織的大型志願者活動，廣州青年志願者協會、廣州市青少年發展基金會、富力地產將為春運期間滯留在廣州火車站的願意回到工作、學習所在地過年的乘客提供服務和幫助。該活動主要包含：送電影、送崗位、送團圓、送愛心禮包、送旅遊、送文化等六大行動。
記者瞭解到，原來該活動只有兩大部分內容，但隨着參與人員及富力地產的積極響應，“廣州一家親春暖行動”已升級為六大項活動，活動內容更為細緻，更能為滯留廣州的人員提供貼心的服務和安慰，讓廣大留在廣州的旅客忘卻無法與親人團聚的遺憾，而充分感受到廣州勝卻親人的溫暖。
據富力地產公共事務部負責人介紹，本次活動，富力地產積極響應政府的號召，全程、全力支持團市委的“廣州一家親春暖行動”工作，更從物力、財力等方面，盡心盡力地參與此工作。
記者獲悉，自1月31日-2月5日期間，該青年志願者團隊的主要工作是，作為義務諮詢員向滯留旅客提供最新資訊，包括列車晚點情況、各省雪災救災進展、車站或春運最新指令，確保大部分滯留旅客獲悉最新消息；擔任義務引導員，引導滯留旅客到達暫住地，安頓旅客休息，平復旅客情緒，提供力所能及的幫助；將市民捐獻物資送達滯留旅客手上，配合春運指揮部、民政局發放物資給滯留旅客。其中，富力地產的志願者隊伍擔負其重任，主要是發動、組織企業青年志願者參與本次送溫暖活動，負責所有工作的經費開支，提供必要的援助物資。
至春節前，廣州青年志願者協會、廣州青少年發展基金會、富力地產組織了更多活動，“廣州一家親春暖活動”的六大行動分別包括：1000人團年飯--邀請1000名留穗過春節的外來人員吃團年飯，並號召社會各界邀請留穗過節的外來人員吃團年飯；電影巡演--派出放映隊到留穗人員集聚地為留穗過年的外來務工人員免費放100場電影，志願團隊表示，凡是有需要的企業均可提出聯繫放映隊；廣州一日遊--邀請1000名留穗過年的外來人員參加廣州一日遊活動，並號召社會各界邀請留穗過年的外來人員參加廣州一日遊；文藝巡演--派出廣州志願者藝術團到留穗人員集聚地開展文藝演出活動；愛心大禮包--送出1000個愛心大禮包，為留穗過節的外來務工人員送出年貨。當前，該六項活動已基本落實到具體的負責部門，有專人跟進執行。
富力地產與團市委希望通過這個活動，把廣州市民的愛心、祝福和問候及時傳達給春運滯留旅客，以此表達廣州人民心繫全國各地人民的情誼，適度緩解春運滯留旅客的焦慮不安情緒，以此表達廣州人民的關心關懷和深情厚誼。