觀點網訊:浦發銀行深圳分行圍繞“外卡受理無障礙、現金服務有保障、移動支付更友好、賬戶服務更便捷、服務體驗有溫度”五大重點服務目標,以機場、口岸、火車站、重點商圈、星級酒店和熱門景點周邊網點為重點,構建起“人工網點+自助機具+重點場景+遠程支撐”一體化涉外服務體系。

位於深圳市深南大道6011號的浦發銀行福田支行,距亞太經合組織第三十三次領導人非正式會議會場直線距離僅1公里。該支行配備多語種同聲翻譯服務,“雲櫃”遠程服務可按需接入英、俄、日、德4個語種在線服務。

在自助機具方面,深圳分行75臺自助存取款設備全部支持外卡支取人民幣,並可兌換9個主流幣種現鈔;兩臺外幣自助兌換機前置重點涉外酒店,支持8種語言操作。

移動支付方面,深圳分行與微信支付聯合開發的“外包內用”功能正式投產上線,境外錢包用戶無需註冊境內APP、無需綁定境內銀行卡即可掃碼支付。

深圳分行全域營業網點全部設立專屬窗口。深圳分行選拔英語為主,日語、韓語、西班牙語為輔的外語人才,組建青年志願者隊伍。