觀點指數 在最近發佈的數字化報告中，觀點指數指出，商業地產企業正通過多源數據融合實現碳排實時監測與智能優化，支撐資產綠色運營；同時探索落地機器人、低空無人機等前沿技術，提升運維效率與服務體驗，強化場景運營能力。
由於商業資產運營週期長、能耗佔比高，碳排表現會直接影響運營成本、資產估值和融資條件。因而，在項目全生命週期管理中，能耗管理與綠色低碳正成為重點方向之一。
商業地產企業亦通過匯聚能耗、設備、碳排等多源數據，實現碳排放的實時監測、精準核算與智能優化，為資產綠色運營與ESG價值提升提供關鍵支撐。
在日常運維中，部分物業公司將能耗監測、設備智能調控、節能改造和碳資產管理納入設施管理與資產運營體系，幫助項目降低能耗成本，推動綠色商場、綠色寫字樓等場景落地，也成為了資產全生命週期管理中重要的執行層力量。
以商業地產企業為例，中海商業長期秉持“新建項目打造零碳標杆、存量項目持續節能降碳”的理念，系統推進寫字樓和商業資產的低碳轉型。資料顯示，中海建於2017年的全國能源管理平臺後續逐漸覆蓋了全部自持商業項目；並在2024年，完成了對能源管理平臺的全面升級改造，通過技術架構更新、功能優化及應用場景擴展，實現精細化能源管理、降本增效和運營管理能力的提升。
2025年ESG報告顯示，最近三年中海共計打造6座綠色低碳寫字樓（包括3個零碳建築項目、1個近零能耗建築項目、2個超低能耗建築項目）。其中中海成都天府新區超高層項目應用了高效空調系統、新風熱回收、智能照明、節能電梯、生活熱水優化及智慧運維等關鍵技術，項目塔冠部分建築綜合節能率51.2%，本體節能率48.6%，可再生能源利用率20.4%。
新城控股將數智化理念融入服務運營，打造了“新城雲控平臺”信息一體化管理系統。具體可將吾悅廣場能源管理、暖通空調、給排水等13項智能設備系統的控制與管理功能整合至統一管理界面，可實現動態監管效果等。
2026半年報介紹，其將可持續發展融入日常經營，期內，新建及在建項目的綠建覆蓋率達到100%，累計獲得73項國內外綠色及智慧認證，106座吾悅廣場獲得省級及以上綠色商場的稱號。
除此之外，商業地產領域對前沿科技的深度應用也在持續推進，機器人、低空無人機等前沿技術正在進入商場、寫字樓、文旅等場景，推動運維效率與服務體驗的同步提升，為企業增強客戶吸引力與場景運營能力提供新的工具。
資料顯示，無錫濱湖萬達廣場自2026年1月起與無錫羲翎智航合作，成為蘇南首個引入無人機配送的商業綜合體。項目依託10條航線覆蓋50餘家商戶，面向消費者提供約10公里半徑即時配送，同時支持門店間快速調貨。
另外，市場消息稱，今年國慶假期，多地商超、景區也迎來人形機器人“上崗”，機器人導購、導覽、互動服務成為新的看點。
2026年8月，長隆集團與智元機器人完成戰略合作簽約，於橫琴飛船樂園內打造全球首個大型沉浸式具身智能主題樂園，園區於2026年9月24日正式啓幕，首期共有超300臺智元全系機器人上崗，覆蓋演藝、科普研學、導覽導購、零售服務、伴遊、酒店、機器人競技7大場景，後續將逐步擴大至千臺以上機器人落地。
目前，在編隊表演之外，無人機還在森林防火、景區安保、高速應急、地質巡檢等場景落地實戰。尤其是節假日，人流、車流大幅攀升，地面人力巡查存在視野盲區、通行慢、到達難等短板。無人機憑藉機動快、高空俯瞰、實時圖傳的優勢，成為各地應急、交通、文旅部門的“空中鷹眼”。
今年2月，峯飛航空與岳陽市達成戰略合作，將依託峯飛航空eVTOL技術及低空全鏈條解決方案，結合岳陽“大江大湖”典型地理場景和“岳陽樓-君山島-洞庭湖”世界級文旅資源，攜手打造覆蓋水陸空物流、低空文旅、應急救援、空中交通的運營體系，為岳陽這座江湖名城注入低空經濟新動能。
億航智能則成為低空出海新樣本，2026年10月初與泰國普吉府政府達成共識，啓動無人駕駛eVTOL商業落地相關工作，並初步選定普吉島首個低空沙盒試驗飛行點位，推進起降點選址、航線規劃、運營資質、飛行安全保障等一系列落地工作，加速EH216-S無人駕駛載人eVTOL在普吉島的試點運營。
需要指出的是，無人機、機器人加速進入文旅、商場等場景，政府類基金或政策引導推動是關鍵驅動力之一。
該模式能快速整合資金與場景資源，降低企業落地成本並加速技術驗證。但過度依賴基金可能導致項目偏向政策導向而非市場需求，削弱商業化可持續性。同時，若缺乏市場化運營能力，機器人可能淪為“展示道具”而非“效率工具”，導致數智化投入與商業回報脫節。因此需平衡政策引導與市場機制，確保技術落地兼具效率與韌性。
未來，商業地產企業應推動機器人、低空無人機從展示層向業務層轉化，圍繞客流、運營、安全與收益，在清潔巡檢、導覽、安防、配送、觀光等場景開展可量化試點，並納入統一數據評估。同時，需持續驗證商業閉環、運維成本、安全合規及與既有系統的協同，避免投入與經營的脫節。