觀點網訊:10月28日,武商集團與支付寶“碰一下”簽署戰略合作協議,雙方將圍繞支付便利、數字化營銷、會員體系、AI智能體服務及公益合作等維度展開合作。
根據協議,武商集團旗下門店將全面支持支付寶“碰一下”支付,消費者解鎖手機“碰一下”即可完成付款,也將有效緩解門店收銀壓力。
營銷與會員方面,武商集團將聯合支付寶開展“碰一下”數字化營銷活動,包括碰一下領券、碰一下IP打卡等玩法;“一碰即享”會員服務同步上線,顧客付款時“碰一下”即可入會,領取禮品、停車券、折扣券等權益。商場可藉助“全場觸達、店鋪互聯”機制,將單一門店客流沉澱為可跨店運營的會員資產。
AI智能體方向上,武商集團將基於支付寶“碰一下”面向商圈綜合體的智能體解決方案,打造AI逛街助手“豚寶”,用戶“碰一下”喚起後可獲取人工智能諮詢、場內智能問導、大促活動答疑等服務。
此外,雙方還將聯動螞蟻森林開展公益聯合活動,消費者在購物、觸碰交互的同時可參與低碳公益行動。
武商集團在湖北、江西兩省共擁有購物中心門店12家、超市門店近百家。武商集團相關負責人稱,此次合作是其深耕數字化經營、以AI激活商圈消費活力的佈局;支付寶方面表示,“碰一下”將聯合合作伙伴提升用戶消費體驗。
