觀點網 香港報道：10月28日，在當前的營運環境下，企業流轉、管理與保障價值的模式正經歷深刻重塑，貿易流向轉變、匯率波動、持續的地緣經濟風險，加上技術快速迭代，是企業管理層必須優先應對的戰略要務，影響企業的成長模式、風險管理、新市場拓展以及抗風險能力建設。星展與安永最新報告指，為分散風險，企業正減少對傳統主導貨幣的依賴。人民幣作為貿易結算貨幣的接受度正顯著提升。星展銀行香港環球交易服務現金產品管理主管顏曉棋指，過去兩年，人民幣支付交易量於星展銀行香港客戶羣中的增長速度，超過其他貨幣的兩倍，突顯人民幣在企業財資管理中的角色日益重要。
隨着客戶分散使用不同結算貨幣及提升資金調配的靈活性，人民幣正成為更重要的選擇。據該行與安永最新報告《The Great Rewiring: Money in a New Order》指出，在與中國貿易整合較深且地理位置相近的市場（如臺灣、香港、韓國、印尼及新加坡），人民幣的使用率最高，分別達67%至81%，其中臺灣及香港就達到81%，其餘17%則考慮在未來1至2年採納。
有關項研究訪問了全球11個市場、422名年收入超過5億美元的企業財務及高管，深入剖析企業在當前宏觀環境下的資金管理挑戰與應對策略。
星展銀行香港環球交易服務貿易產品管理主管尹玲表示，香港作為轉口貿易平臺，對一帶一路國家的出口業務持續增長，帶動相關金融服務需求上升，加上融資成本較低，企業在合約中選擇人民幣作為結算和支付貨幣的增速相當明顯。星展銀行香港環球交易服務總監王美寶指，由於人民幣因其與中國經濟、市場及投資的緊密聯繫，以及捕捉地緣政治機遇的潛力，正逐漸成為重要的結算貨幣選擇，惟相信短期內仍難以取代美元的地位。
另外，早前星展與安永聯合發佈《應對供應鏈新常態：科技及先進製造企業如何在全球格局日益分化下提升韌性》研究，綜合50份企業問卷及20次管理層訪談反饋，結果顯示地緣政治已成為企業頭號壓力來源，高達88%受訪企業認為地緣政治是當前最大挑戰。
王美寶指出，企業擴張正變得更加複雜。74%受訪企業仍尋求同時推進多條成長路徑；52%認為外匯管制與資本限制比取得融資更具挑戰性，僅10%表示融資管道構成問題，反映流動性焦慮已取代資金短缺。
數位轉型方面，88%企業正在部署或試行代幣化貨幣用例，比例遠超星展內部預期；75%企業將繼續推動財務數位化，並以生成式AI為下一步，預期兩年內看到效益。
她提到，星展香港數位交易量年增26%，手動交易下降7%，逾90%新獲客戶來自數位渠道；AI聊天機器人「DBS Joy」新用戶較上季倍增，月對話量增長43%，約30%客戶與機器人互動後不再致電熱線。