觀點網訊:10月26日,北京市朝陽區文化和旅遊局根據區內旅行社涉訴情況統計,公示2026年10月考核期北京市朝陽區投訴量排名前十旅行社名單。
公示顯示,上述旅行社相關投訴主要涉及行程中未達到約定服務標準、行前解約、變更行程、增加另行付費項目等問題。
本期上榜旅行社中,除北京德隆旅行社有限責任公司、北京楓採國際旅行社有限公司外,其餘旅行社前期因存在違法違規問題或者投訴較多,均已被暫停北京市旅遊團隊電子行程單系統備案權限,目前暫不具備組織安排團隊遊客實際出遊的相關資格。
北京市朝陽區文化和旅遊局提醒,遊客在選擇旅行社及旅遊產品時,應增強風險防範意識,優先選擇市場口碑好、信用等級高的旅行社,仔細審閱並簽訂規範旅遊合同;旅遊企業信用檔案可登錄北京市文化和旅遊行業信用信息網查詢。
