觀點網訊：據亞馬遜雲科技消息，LingoAce與亞馬遜雲科技合作，採用Agent-DLC方法論，基於Amazon Bedrock AgentCore將面向海外用戶的智能客服升級為具備動態任務規劃、長期記憶和持續評估優化能力的AI智能助手。
升級後，用戶問題解決率從75%提升至95%，端到端平均響應時間從45秒縮短至15秒，代碼量減少70%，系統token消耗下降90%。
LingoAce面向3至15歲青少兒，提供中文、英語、數學和音樂等多學科在線教學服務。隨着學員數量增加，課程諮詢、課時查詢、約課、調課和取消課程等服務請求不斷上升。
此次項目中，LingoAce主要使用的亞馬遜雲科技服務包括Amazon Bedrock、Amazon Bedrock AgentCore、Amazon ElastiCache、Amazon VPC、Amazon CloudWatch等。