觀點網訊：10月16日，人民日報刊發物業服務質量提升行動調研報道，以四川成都、廣東深圳、湖南長沙三地實踐為樣本，呈現物業管理從“有服務”邁向“優服務”的基層探索。
報道提到，深圳以“菜單式”服務實現明碼標價，物業僅抽取物業費10%作為酬金，其餘全部存入業主共有資金共管賬戶，超過10萬元的支出須向全體業主公示。
該報道披露，鹿丹名苑小區物業費收繳率達99.5%，業主滿意度常年保持95%以上；從覆蓋面看，深圳物業管理服務覆蓋率達97.6%。
此前6月12日，《人民日報》客戶端曾刊發《深圳這些小區物業費收繳率為何100%？》，聚焦深圳16個小區物業費收繳率保持100%的現象。其中，惠中名苑項目自2016年起連續8年保持物業費收繳率100%，連續4次上調物業費；長城二花園項目連續6年物業費收繳率100%。