觀點網訊：10月15日，SpaceXAI發佈語音AI模型Grok Voice 3.0，該模型現已在語音代理API中上線，費用為每分鐘0.08美元。
SpaceXAI稱，新模型在處理客戶支援來電方面創下新紀錄，已能在無須人工介入的情況下解決約70%的星鏈客服來電。系統每天處理約2萬通星鏈客戶來電，可驗證客戶身份、排查硬件故障、提供賬戶折抵額度，並安排寄送替換設備。
經由該系統處理的銷售來電中，每4通就有1通在通話結束前完成購買。
SpaceXAI指，Grok Voice 3.0在語音代理效能的獨立基準測試中名列前茅，延遲時間低於一秒，運行成本低於其他前沿模型。該模型定價每小時4.8美元，與Grok Voice 2.0相同。
SpaceXAI援引獨立評測平臺Artificial Analysis於10月13日進行的測試數據稱，Grok Voice 3.0在“語音轉語音指數”中獲得86.9分，排名第一；GPT-Live-1（Astra、Medium）得分83.2，Gemini 3.8 Live（Extended Thinking、High）得分82.6。該模型並在“全雙工基準測試”中取得97%的成績。
Artificial Analysis的測試顯示，該模型在使用者偏好、部分任務測試及首次回應速度上，並未全面領先。