觀點網訊：10月12日，霸王茶姬為慶祝全球品牌代言人鄭欽文奪得中網女單冠軍，推出全品類限時買一送一活動。
隨後，大量用戶反映該品牌小程序無法正常下單，頁面反覆提示“茶友們太熱情啦，請稍後再試”。霸王茶姬方面表示，小程序正在努力修復中。
上午9時許，杭州多家霸王茶姬門店已爆單，前方待制作飲品均在百杯以上，部分門店關閉線上通道，顯示“已休息”。“霸王茶姬小程序崩了”相關詞條登上熱搜。據網友曬圖顯示，有門店待制作訂單接近500杯，部分門店排單達到500單以上。
另據內部感謝信顯示，霸王茶姬將發放總計1350萬元獎勵門店員工。