觀點網訊：近日，一名遊客國慶假期攜家人到胖東來三胖店消費，選購鮮魚、蝦並交由門店加工，結賬時發現收銀員重複掃碼，多收取27.79元。

顧客聯繫門店客服後，次日收到全額退款，還額外獲賠200元家園消費卡。

新鄉胖東來三胖店工作人員回應稱，該事件屬於員工的工作失誤，只要是多收，按照公司制度錢肯定要退還給顧客，再補償200元“家園卡”，對涉事員工有相應的扣分處理，無論多收金額是多少都會補償200元。