觀點網訊：10月7日，希爾頓酒店集團宣佈，優步前高管傑夫·穆爾（Jeff Moore）將加盟公司，出任執行副總裁兼首席技術官，任命自10月26日生效。穆爾將直接向希爾頓總裁兼首席執行官克里斯·納塞塔（Chris Nassetta）彙報，並進入希爾頓執行委員會。

履新前，穆爾擔任優步軟件工程副總裁，統管一支約2500人的全球工程師團隊，業務覆蓋優步外賣、優步企業版、優步商戶平臺、優步直送、優步快遞、優步廣告、增長營銷及企業業務，並主導應用人工智能相關板塊。

更早之前，穆爾在亞馬遜歷任多項管理職務，是亞馬遜配送服務（FBA）初創階段的核心成員，其後負責亞馬遜硬件產品線的工程與產品團隊，涵蓋Kindle電子書閱讀器、Fire電視、Fire平板，以及Echo智能音箱與Alexa語音助手系列。職業生涯初期，他曾在安海斯-布希任職，從事軟件工程與運營管理。

納塞塔在任命聲明中表示，希爾頓長期依託技術賦能、提升賓客入住體驗，當前行業正處於變革期，穆爾的技術積澱、運營經驗與客戶導向理念，將推動集團加快運用人工智能與下一代技術。

穆爾稱，希爾頓的品牌矩陣、全球規模與行業地位頗具吸引力，集團計劃藉助人工智能與新一代技術重塑賓客體驗、賦能員工團隊，這一願景是其加盟的關鍵動因。

穆爾擁有逾20年全球化技術、工程、產品及運營團隊管理經驗，個人持有三項美國授權專利，並擔任愛德蒙光學公司董事。

業內觀察認為，此次任命延續了希爾頓以技術驅動體驗升級的戰略主線。生成式人工智能在酒店賓客服務、運營效率與會員體系中的應用加速，從優步、亞馬遜等科技與平臺企業引入高管，正成為國際酒店集團補齊數字化能力、推進技術轉型的路徑之一。