觀點網訊:10月8日,西部航空回應PN6452次航班延誤事件,稱該航班因公共安全原因導致延誤,具體系候鳥遷徙期間飛機被鳥擊中受損,無法正常起飛。
10月7日,有旅客反映搭乘西部航空PN6452次航班從廣州前往鄭州時遭遇長時間延誤,被迫在機場過夜。航班動態顯示,該航班原計劃於23時05分起飛,實際於次日5時06分起飛,延誤約6小時。
旅客稱,航司工作人員起初未告知具體原因,深夜才透露系飛機故障,且未安排住宿,僅提供礦泉水、八寶粥和餅乾等簡餐,並拒絕賠償退票改簽手續費損失。
西部航空表示,因公共安全原因不屬於航空公司原因,故無法安排旅客住宿或提供經濟補償,僅在登機口提供了簡餐。
