觀點網訊:今年,IDC在15個國家和地區面向643家組織開展了AI採用與實施成熟度調研。

結果顯示,81%的企業已經制定了詳細的AI戰略,但真正實現全企業層面AI驅動執行的企業僅佔12%至16%。IDC將這一現象概括為“AI執行差距”,即大多數企業的AI戰略落地,因技能、工具、基礎架構、數據就緒情況和治理方面的不足等而受到阻礙。

IDC調研還指出,AI智能體是推動生產力、客戶滿意度和上市速度等成果規模化實現的關鍵,但目前僅有11%的企業採用了agentic AI。阻礙AI戰略落地的數據、工具和治理問題,同樣限制着AI智能體的部署。

IDC調研顯示,90%的領先企業會持續更新AI戰略,將AI戰略視為一份動態文檔,根據業務需求、技術變化和實際應用效果更新。領先企業更加重視高管培訓、託管平臺和變革管理,其投資力度幾乎是處於“觀察”階段企業的兩倍。