觀點網訊:10月2日,博主韓路在社交平臺爆料,自己新開的門店尚未開門迎客,但美團、高德地圖、大眾點評上已冒出多條聲稱已到店消費的差評。
韓路的微博顯示,多名匿名用戶發佈0.5分的最差評價,差評涉及編造食材不新鮮、服務差、排隊時間久等消費細節。
韓路質疑平臺評價門檻過低,用戶無需消費憑證即可編造消費體驗發佈抹黑評價,造假成本幾乎為零,對實體商家極不公平。
韓路稱,高德客服已向其反饋,頁面大量相關虛假異常評論已完成清理。
10月2日,博主韓路爆料其尚未開門迎客的門店在美團、高德地圖、大眾點評出現多條聲稱已到店消費的差評,韓路稱高德客服反饋相關虛假異常評論已完成清理。
觀點網訊:10月2日,博主韓路在社交平臺爆料,自己新開的門店尚未開門迎客,但美團、高德地圖、大眾點評上已冒出多條聲稱已到店消費的差評。
韓路的微博顯示,多名匿名用戶發佈0.5分的最差評價,差評涉及編造食材不新鮮、服務差、排隊時間久等消費細節。
韓路質疑平臺評價門檻過低,用戶無需消費憑證即可編造消費體驗發佈抹黑評價,造假成本幾乎為零,對實體商家極不公平。
韓路稱,高德客服已向其反饋,頁面大量相關虛假異常評論已完成清理。
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