觀點網訊：9月30日，東方甄選直播間發佈聲明，就消費者反饋的“溜溜凳”產品問題作出回應，決定對所有在該直播間購買該產品的用戶退款不退貨，退款金額為貨價的二倍。
聲明稱，近期，接到消費者反饋了“溜溜凳”產品的相關問題，我們高度重視，本着對消費者和商家負責任的態度，第一時間展開反覆核查，並要求商家對於相關產品再次送檢；同時，我們也獨立安排了該產品進行送檢。
考慮到出檢測報告的週期較長，為了進一步保證消費者權益，讓大家安心度過長假，東方甄選決定，對於所有在東方甄選直播間購買了該產品的用戶，進行全面退款不退貨處理，退款金額為貨價的二倍。