觀點網訊：1月14日，微軟行政總裁薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）宣佈，公司內部新成立了一個名為CoreAI - Platform and Tools的部門，專門負責人工智能（AI）相關應用程序的客戶服務等事務。
納德拉在公司網頁上發表聲明，向員工宣佈了新部門的成立，並明確了其使命：主導Copilot與AI技術，為第一方及第三方客戶提供端到端的業務服務。新部門的成立將有助於微軟在AI技術的客戶服務領域取得更大的突破，提升客戶體驗和滿意度。
前Lacework首席執行官傑伊·帕裏克（Jay Parikh）將擔任CoreAI - Platform and Tools部門的主管，與Copilot AI行動主管穆斯塔法·蘇萊姆（Mustafa Suleym）、雲業務主管斯科特·格思裏（Scott Guthrie）及技術總監凱文·斯科特（Kevin Scott）共同推進AI業務的發展。微軟在去年10月宣佈帕裏克加盟公司，成為執行副總裁，直接向納德拉彙報工作。