學徒行記 | 走進中信大廈 在北京最高樓聊商辦運維和創新

觀點網 五月末的北京，風里已經有了夏天的味道。

觀點機構2024商辦暨資管大會選址位于商務核心區的北京最高樓——中信大廈。

作為北京新地標，中信大廈造型蘊含了古代樽形、城門等中國歷史文化元素。大廈塔樓核心筒為正方形，外輪廓為圓角方形，頂部内尊為圓形，塔冠用圓切構成花瓣狀曲線，蘊含了“外圓内方、天圓地方”的人文氣質。

中信大廈，讓人體會到當下所處時代與過往時代的文化代際互動，既與首都莊重典雅的城市風貌相融，又彰顯了新時代面向未來追求創新之勢。

這一項目由中信集團全資一級子公司中信和業建設運營，中信和業是中信集團新型城鎮化闆塊商業不動産運營管理的專業平台，持有運營及受托管理的資産涵蓋北京廣州、重慶、蘇州、青島、沈陽、珠海等全國近20個城市，現有商業地産運營物業管理項目近50個，運營管理總資産超千億元，資産管理面積超300萬平米。

中信大廈這一地標性建築的建造和運營，無疑是商辦行業值得學習的對象。

5月24日，觀點企業課堂攜手來自全國的行業嘉賓，走進中信大廈，學習這座北京地標性建築的開發與運營經驗。

在北京最高樓

與會嘉賓約莫早上九點便已在中信大廈集合，在中信和業工作人員的指引下參觀了“多元中信 共創新可能”成果展及中信大廈。

資料顯示，中信大廈占地11478平米，總建築面積43.7萬平米（地上35萬平米、地下8.7萬平米），建築層數121層（地上109層+4層夾層，地下7層+1層夾層），建築高度528米，與CBD核心區建築群、國貿建築群、中央電視台和銀泰中心等構成了新的北京天際線。

大概半小時的參觀過後，觀點企業課堂嘉賓與中信和業高層共坐一堂，共同分享與交流中信和業在商辦樓宇資産運營、物業服務、城市更新方面的實踐，探讨商辦暨資管發展前路、業務融合的創新經驗。

中信和業黨委書記、董事長楊勁率先進行致辭，對到場的嘉賓表示了熱烈歡迎，同時對中信集團的發展戰略以及中信和業的業務概況、探索與實踐進行了介紹。

面對新的經濟形勢和行業發展的趨勢特點，中信和業在商業不動産運營管理領域聚焦“空間”“環境”“服務”三大場景建設和創新，強化資産運營、物業服務、城市更新等主營業務闆塊，提升資産運營效率和運營價值，在打造中信業務整合樣闆和企業核心競争力等方面取得了較好成效。

楊勁進一步闡述：“空間場景創新重點通過空間形态重構和空間價值挖掘，提升樓宇使用坪效；環境場景創新強調科技賦能，打造智慧、綠色及人文健康的環境；服務場景創新依托中信豐富的産業資源和品牌優勢，開展特色增值服務。”

楊勁致辭過後，便是高層分享環節。信悅商業管理（北京）有限公司副總經理邬新峰、中信資産運營有限公司總經理齊燕妮、中信和業城市更新事業部總經理向炜三位嘉賓依次帶來了精彩的分享。

據介紹，信悅商管是中信和業旗下商業運營闆塊子公司，業務涵蓋寫字樓、商業、增值服務、IP開發、會展服務等。

邬新峰以“商業不動産場景創新實踐”為主題，分享了中信和業聚焦“空間”“環境”“服務”三大場景創新的理念、實踐和成果，詳細闡述了“信悅空間”“信悅匯”“信悅付”“信悅家”等“信悅”全繫列産品的創新與優勢。

中信和業擅長通過空間重構和對空間價值的挖掘、科技賦能、打造IP衍生産品體繫等方式，進行産品創新。邬新峰表示：“中信和業通過空間、環境、服務和場景創新，目標是能夠賦能運營，實現在管資産的保值增值和收益最大化，又同時打造自己的資管産品，樹立資管品牌。”

商辦運維與重生

嘉賓們确實能夠感受到在中信大廈的舒适度。

今年5月末的北京，最高溫已到了30度，氣象部門官宣2024年北京入夏時間比常年（1991年至2020年平均）提前了13天。還記得2023年北京夏季極端高溫熱浪，氣溫曾多次突破40度。

高溫熱浪高頻次的發生，也讓更多人和企業關注到綠色可持續發展的重要性。近年來，越來越多商寫項目從ESG的視角關注可持續發展。

分享環節，中信資産運營有限公司總經理齊燕妮以“運營賦能——中信大廈運營增值及資産創新管理”為題，分享了中信和業是如何堅持全生命周期管理，站在資産管理者的角度，将先進技術的應用、ESG理念及綠色運營，貫穿産品設計、開發建設到可持續運維的全過程，實現資産管理的長期主義和創新增值。

作為北京新地標，中信大廈在可持續發展運營方面，包括零廢棄辦公的實踐方面和零廢棄樓宇的打造方面，一直希望能夠達到國際標準。

“因為我們行業的綠色可持續運營，包括無廢棄辦公樓宇的打造，實際上是一個全生命周期都需要持續考量和投入、提升的工作。”

透過齊燕妮的分享與講解，與會嘉賓們了解到，中信和業是如何通過科技、管理、可持續運營和創新四個緯度賦能，達到讓客戶滿意、降低運營成本、提升資産價值及收益的最終目標。

最後，她用“回歸需求、專業價值、持續學習、精進創新、長期主義”五個詞分享了自己對于穿越周期的理念。

誠然，當房地産進入存量時代，城市更新成為了重要的課題，中信和業也在城市更新有着不俗成績。

中信和業城市更新事業部總經理向炜以“商業地標樓宇煥新 城市更新探索共享”為主題，對商業不動産城市更新賽道做了詳細分析，並以京城大廈和國際大廈這兩個地標項目的改造為案例，分享了中信和業在城市更新業務模式的探索與經驗。

在他的介紹下，與會嘉賓們認知到了老舊樓宇面臨的問題、推進的過程與呈現的新面貌。

據他所言，一個項目是否合适，不僅要評估公司經濟效益的“小賬”，也會考慮社會效益的“大賬”。城市更新要與屬地政府的城市建設總體規劃相契合，才能實現項目價值釋放，達到經濟性與社會性的共赢。

在幹貨滿滿的分享環節之後，則是互動讨論環節。

觀點機構老朋友世聯行首席技術官黎振偉接過麥克風，發表了今天參觀與學習的感悟。發言後，他主持了現場嘉賓的互動與讨論。

中國金茂、中海地産、國瑞置業、WeWork等企業也加入了互動交流，在剛剛分享基礎上，探讨感受、提出疑問，有了更細節的交流。

半小時互動交流時間轉瞬即逝，現場讨論仍意猶未盡。這次的企業課堂漸入尾聲，嘉賓們會後仍聚集在一起交談經驗，期待下一次的學習。