觀點網訊:5月19日,我愛我家舉行2022年雲南上市公司投資者網上集體接待日暨集體業績說明會,對於數字化轉型的進展,我愛我家表示,公司一直大力推進數字化建設。為此,公司一方面不斷夯實數字基礎,打造數字新基建;另一方面在已沉澱的數字資產上,進一步加大創新產品的研發,深化產品應用,實現了部分關鍵服務場景的智能化升級。

我愛我家表示,房源端的智能找房、智能排序、VR帶看、智能講房功能已全面應用,客源端的“畫像描摹”、“好客識別”,直接帶來了房客匹配效率的提升;交互端的VR助手和小愛助手等應用工具,既增強了客戶的智能服務體驗,又促進了經紀人的效能提升。

未來,將持續夯實數據底座,強化AI能力,加快推進服務場景的智能化升級,打造基於智能產品的服務鏈,逐步實現從數字化向智能化發展。

2022年,我愛我家的數字化建設的重點方向包括:1.數字化組織的建設;2.以CBS為核心的數字新基建加速全國覆蓋和全體系打通;3.大數據平臺和智能化平臺的能力建設,以及圍繞房、客、人要素的核心賦能產品迭代;4.互聯網平臺化運營品質提升,通過私域運營、直播帶貨等創新模式,強化自然流量入口能力;5.探索數字資產與數字產業化(如門店SaaS、數據產品等)的創新。 

我愛我家表示,公司近年來已在數字化、互聯網平臺化建設方面持續投入累計超過10億元,今年預計將繼續保持和擴大數字化投入,加速全體系覆蓋。