2026觀點商業年會·現場快訊：2026觀點商業年會全體大會於11月4日下午在上海舉辦，平安不動產首席運營官曾燦霞在分享中談到，“AI+”在不動產資管領域應用，需要建立在相對完善的數字化體系、具備一定質量的數據儲備基礎之上。

她提出，落地“AI+”並不只是引入大模型即可。參考機構調研統計，不少AI轉型取得成效的機構，在數據基礎建設上的投入，往往高於轉型效果不及預期的機構。數據治理水平，會在很大程度上影響“AI+”應用的成效。

平安不動產的智能化建設路徑可梳理為三個階段：

數字化1.0階段，推動業務線上流轉，儘可能實現數據依託流程自動沉澱，逐步打通業務系統、業財板塊、各主體之間的信息斷點；

數字化2.0階段，面向AI應用的需求對數字化體系進一步升級，搭建資產數據底座，配套業務說明字典、制度規則表、可向量化的資產數字檔案；

在底座具備條件後，再推進人機協同的“AI+”落地，優先在業務流程輔助、經營決策支持兩類場景試點應用。

曾燦霞提到，數據基礎的差異，可能進一步拉大不同主體在數字化、智能化運營上的差距。產業端的業務級AI應用，和個人層面使用AI工具存在明顯區別，業務團隊與科技團隊需要持續做好業務翻譯、信息梳理工作，整體落地週期偏長，適合小步試錯、持續迭代。