觀點網訊:近日,國際標準化組織(ISO)正式發佈國際標準《露營旅遊 營地設施及服務要求與建議》。這是全球首個露營旅遊領域的國際標準,也是我國在旅遊住宿業領域牽頭制定的首個國際標準。
該標準從設施、服務、管理、安全、可持續等多個維度,建立可供各國參照的通用規範,覆蓋帳篷露營、旅居車露營、露營屋等多類場景。
據標準起草團隊介紹,標準突出設施與服務的完整性,對營地佈局、衛生設施、飲用水供應等環節作出規範;強調安全與應急保障,將安全、安保和應急管理納入基本要求。
標準同時重視綠色可持續運營,關注廢物管理、資源利用和環境友好;並體現包容性,將無障礙服務環境納入考量,回應親子、老年、殘障遊客的多元需求。
全國旅遊標準化技術委員會相關負責人表示,當前露營旅遊在全球快速興起,標準出臺回應了市場客觀需要,為不同國家和地區搭建共通的行業準則,引導露營地在安全保障、生態保護、服務品質上對標規範,也為國際露營產業交流提供統一技術語言,支撐跨境合作。
從提案到發佈,標準制定歷時4年有餘。2022年3月,中方正式提交標準提案;同年9月,項目獲批為預研究項目。
2023年6月,經國際標準化組織旅遊及相關服務技術委員會審議,項目採取中國、德國、阿根廷三國專家聯合擔任項目負責人的機制,吸收亞洲、歐洲、南美洲不同區域的產業經驗。
研製過程中,中外專家圍繞適用範圍、技術指標普適性、各國產業差異等問題反覆磋商,累計研究回覆國際修改意見101條。2024年10月,項目以88.9%的贊成率通過投票正式立項,最終匯聚12個國家的專家力量完成制定。
