觀點網訊：10月15日，DeepSeek開放平臺發佈服務恢復及補償通知，就當日服務系統故障致歉，並公佈補償方案。

通知顯示，北京時間2026年10月15日8:11至13:04期間，該平臺服務系統出現故障，導致該時段內API服務無法正常使用，故障持續約4小時53分鐘。

DeepSeek在通知中對故障給用戶帶來的不便與困擾致歉，並表示已第一時間啓動針對服務穩定性的全面排查和整改，梳理並剝離單點依賴。

補償方面，平臺將按用戶賬號7日內（10月8日至10月14日）的消耗金額，以贈金形式全額返還。贈金自動到賬，此後API計費扣款先從贈金賬戶扣除。