觀點網訊:10月13日,埃森哲宣佈收購英國數據與客戶洞察公司Sagacity,以增強埃森哲Song在英國和愛爾蘭地區提供人工智能驅動客戶服務的能力。

Sagacity成立於2005年,總部位於倫敦,專注於數據分析與客戶洞察。

此次收購將為埃森哲新增逾140名專業人員。

此次收購將幫助公用事業、零售、銀行及電信等行業客戶整合數據、人工智能與運營體系,改善客戶服務、忠誠度及業務增長。

交易條款未予披露。