觀點網訊:北京市首輪住宅項目物業服務企業綜合評價結果現已對外公示,市民可登錄市住房城鄉建設委官方網站查詢所在小區物業企業的綜合評價信息。本次評價覆蓋全市實施專業化物業管理且已備案住宅項目的物業企業。
參評企業共計2034家,按照統一計分比例劃定五級服務梯隊:A級146家、B級583家、C級582家、D級146家;另有577家企業未在規定時間內主動參與本次評價,視同最低等級納入監管。
評價指標激勵與約束並重,正向維度納入企業公共信用、黨建情況、行業榮譽等加分事項;負面清單聚焦行政處罰、拒不配合社區治理、羣眾投訴頻發等問題,“接訴即辦”市民訴求情況同步量化納入評分。
本次評價全流程線上實施,統籌市經信局、市司法局、各區住建房管部門、屬地街道(鄉鎮)多部門數據資源,搭建“企業自主填報、多部門數據歸集、系統智能計分、異議線上複核”工作模式,全程留痕、全程可追溯。
分級監管方面,對獲評A級的企業將適度降低日常抽查頻次,在評優評先、財政補貼、老舊小區物業選聘等工作中同等條件下優先推薦。
對D級及未參與評價的企業,各區住建(房管)部門、街道(鄉鎮)將加大項目現場檢查力度,圍繞信息公示缺位、不配合社區治理等問題督促限期整改。
評價結果可為業主大會選聘、續聘物業服務企業提供重要參考。綜合評價實行每半年動態更新,評級僅反映企業階段性服務水平。
此前,北京市住房城鄉建設委聯合市委組織部、市委社會工作部、市經濟和信息化局印發《北京市住宅項目物業服務企業綜合評價管理辦法(試行)》,自1月1日起試行,評價依託北京市物業服務系統每半年開展一次,每年上半年、下半年各為一個評價週期,週期屆滿後重新評分。
