觀點網訊：據未經核實的彩生活服務集團消息，今年上半年，彩生活完成AI遠程品質巡檢平臺3.0迭代升級，通過智能硬件接入項目攝像設備，將小區出入口、服務中心、停車場等公共點位納入巡檢體系，覆蓋20餘項服務場景。
平臺依託AI大模型識別視頻畫面，開展7×24小時隨機巡檢，發現異常後自動生成整改工單，推動派單處理、整改跟進和複核銷項在線完成。
截至2026年6月30日，彩生活AI品質巡檢平臺累計生成巡檢工單近6萬條。3.0版本已覆蓋23個事業部、45個服務項目，新增接入設備7355個。
今年上半年，彩生活累計受理業主訴求14.4萬條。