觀點網訊：據知識城集團消息，近期，知識城集團開元廣場成功獲評“廣州市商務寫字樓超甲級服務標準”。本次評審由廣州市物業管理行業協會組織，開元廣場首次參評，即實現從對標創建到達標獲評的一次性跨越。

知城物業於今年3月正式召開“廣州市商務寫字樓超甲級服務標準”評定專項啓動大會，全面對標超甲級樓宇建設標準。

自啓動以來，知城物業系統完成制度梳理、設施升級、服務流程優化三大階段任務，成立專項工作小組對照標準逐項推進，重點難點問題逐一攻堅突破，完成率達98%以上。

2026年8月，廣州市物業管理行業協會專家組蒞臨開元廣場項目，進行寫字樓超甲級服務標準現場評審，重點檢查項目客戶服務流程、投訴處理響應及日常物業服務巡查記錄，並現場核驗相關臺賬資料。