觀點網訊：10月10日，商務部等7部門發佈關於實施品質電商“五優”行動的通知，從完善電子商務標準體系、打造線上線下融合品質消費場景、協同整治無序非理性競爭、構建品質消費活動矩陣、強化消費引導與金融服務、構建電商出海良好生態等方面作出部署。
通知提出完善電子商務標準體系，開展電商標準惠企行動，重點針對電子商務的產品與服務提供及其質量保障等方面加快標準研製，推動行業標準化、規範化發展；加強標準宣貫與實施監督，推動企業對標達標，形成“標準引領—品質提升”良性循環。
在線上線下融合方面，通知支持電商平臺、品牌商與商業綜合體、商業街區合作，利用人工智能等新技術新手段，建設集展示、體驗、交易、服務於一體的品質消費體驗中心，增強消費者對品質差異的直觀感知；鼓勵線上品牌商到線下開設實體店，發展線上線下一體化運營模式；推動電商平臺、倉儲物流、驛站及快遞箱服務商整合資源，開展數據互通，深化統倉共配協同，精準銜接運力供給與服務需求，提升物流履約能力和配送時效。
在競爭規範方面，通知要求加強電商領域監督執法，糾治電商平臺“自動跟價”“全網最低價”等無序競爭行為，規範平臺佣金抽成、商家評級等規則，避免擠壓品質商家生存空間；打擊刷單炒信等違法違規行為；建立電商平臺與中小商家對話溝通機制，協調解決經營難點堵點問題。
在促進消費方面，通知提出全力辦好“全國網上年貨節”“雙品網購節”等網絡促消費活動，鼓勵各地聚焦品質主題優化活動內容設計，營造“擇優消費、放心消費”的良好市場氛圍；圍繞“618”“雙11”等消費節點，協同各方力量對電商平臺加強指導與規範，打造安全放心的網絡消費環境。
金融服務方面，通知明確發揮促消費相關政策牽引作用，引導擴大綠色、健康、數字、智能等優質消費；鼓勵行業協會構建多方協作的消費指引與宣傳機制，幫助消費者精準識別優質供給；鼓勵金融機構與電商平臺規範合作，豐富消費金融產品和服務，加大對優質商品和服務的金融支持力度。
在電商出海方面，通知要求構建電商出海良好生態，定期開展電商出海座談調研，加強出海行為規範引導，開展電商出海反壟斷合規指導；推動出海平臺建立“品牌+品質”雙重審核機制和產品溯源體系，從源頭築牢出口商品品質防線；編髮“絲路電商”最佳實踐案例。