觀點網訊:國慶長假期間,榮萬家各地區項目服務不停歇,一線員工堅守在崗。10月3日凌晨5點半,重慶榮盛華府好生活服務中心為業主婚禮提前籌備,夜班秩序員到崗鋪設紅地毯、梳理新人行進路線,園區大門、單元門、電梯裝點氣球,管家現場引導,保潔隨時清理維護。

10月7日,重慶鹿山府業主喜遷新居,項目工程主管與物業管家登門送上喬遷賀禮。廊坊錦繡書院業主周先生一家國慶外出期間由管家朱娜娜、薛丹主動提供寵物代管服務,每日早晚上門投餵打理,業主歸家後送上錦旗。

9月27日17時10分,常州水岸花語秩序員陳恩華巡查途中發現3棟一業主家中燃氣險情,與隊員朱秀清關閉燃氣閥門、開窗通風,將昏迷業主轉移至安全區域並撥打110、120,業主順利甦醒、轉危為安。

國慶首日,石家莊榮盛首府獨居長者王爺爺意外劃傷手部,管家朱倩男騎電動車護送其前往就近醫院並協助辦理手續,家屬事後送來錦旗。

10月1-2日,瀋陽幸福大道項目針對假期出遊業主組織“盤錦紅海灘和黑風古鎮”秋遊活動,客服團隊精細化服務獲回訪滿分好評。此外,國慶期間,成都香堤榮府業主李女士外出,管家譚蓉、遊萌輪流每日上門照料綠植和貓咪;瀋陽錦繡御景業主邵先生出遊時家中窗戶未關,管家劉芳倩上門關好窗戶並視頻反饋;聊城陽光逸墅業主張女士家中孩子急需打印學習資料,管家鄭秀芳代為打印;濟南錦繡瀾灣業主張女士家角閥老化跑水,好生活服務中心團隊聯合公安、社區工作人員規範入戶處置;節前,石家莊錦繡學府開展入戶拜訪,為業主送上國慶出行應急包。