觀點網訊：10月6日，湖北武漢有網友發佈視頻顯示老鄉雞快餐店內有狗坐餐椅並聞飯菜，引發熱議，該網友指出該品牌今年6月已規定不允許寵物進店。

10月7日，涉事門店工作人員回應稱，門店規定寵物不允許進店，當時客人帶狗坐在門口位置，店員發現後上前勸阻，狗未接觸餐具，事後公司對全店桌椅消毒並更換餐具。

老鄉雞客服表示，對於帶寵物的顧客，店員一般建議打包或由店員將寵物帶至外面看管；此次事件中店員起初未察覺，發現後立刻制止，並已進行消毒清理及更換餐具處理。