觀點網訊：當地時間10月2日，蘋果公司確認部分使用美國電話電報公司（AT&T）通信服務的iPhone 18 Pro Max存在缺陷，無法接收蜂窩網絡信號，導致無法撥打電話、使用移動數據及收發短信，受影響設備僅能通過Wi-Fi維持基本使用。
蘋果已發佈運營商設置更新及iOS 27.0.1系統版本，以防止問題進一步擴散。但安裝更新無法修復已失去服務的設備，蘋果表示將為受影響用戶免費更換新機。
目前問題僅出現在AT&T網絡上的iPhone 18 Pro Max機型，T-Mobile和Verizon未接到類似報告，其他運營商網絡上的iPhone 18 Pro Max均未受影響。
業內人士分析，美版iPhone 18 Pro Max搭載高通驍龍X80調製解調器，並配備新識別出的蘋果毫米波5G天線模塊；而美國以外地區銷售的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max則採用蘋果自研C2調製解調器。