觀點網訊:摩根士丹利發表研究報告指,Meta推出的Muse將代理式商務(Agentic Commerce)風險推高至新水平,其產品能力結合Meta的消費者數據,是迄今最可信的代理式威脅。該行預料Muse將重塑零售消費格局。

該行認為,過往AI代理對商務及廣告影響有限,但此次不同。Penske、Group 1 Automotive、Sonic等汽車經銷商,以及食品/家居護理、Expedia、Chewy及Planet Fitness將面對較大風險。

大摩目前看好郵輪營運商、沃爾瑪、好市多、Wayfair、Nike、On Holding、Meta、亞馬遜、eBay、星巴克、麥當勞、Carvana、百威英博、Campari及MercadoLibre等。

大摩認為,Muse對商務端的打擊相對較少,交易最終仍由價格、速度及產品品類取勝,優勢零售商可防守甚至擴大份額;但廣告層面將受較大影響,因零售商或會直接向合作伙伴或代理付費,以獲取更理想的流量轉化。

大摩認為亞馬遜市場定位良好,預期最終會與Muse達成合作協議。