上海市市場監督管理局、交通委、發改委近日印發網約車平台消費價格明碼標價合規指引，要求平台在APP首頁設置計價規則專屬入口，下單确認前主動展示核心計價内容，行程中可查計價明細，自發布之日起施行。
觀點網訊：9月7日，據上海市人民政府官網消息，上海市市場監督管理局、上海市交通委員會、上海市發展和改革委員會已于近日印發《上海市網約車平台消費價格明碼標價合規指引》，自發布之日起施行，旨在保障消費者價格知情權。
《指引》明确了上海網約車平台的計價規則展示規範，要求平台在用戶使用網約車服務的關鍵節點設置便捷、醒目的計價規則展示入口，方便用戶快速獲取完整價格信息。
具體要求包括：在應用軟件（APP）首頁顯著位置設置"計價規則"專屬入口，點擊後可直接跳轉至完整計價規則頁面，入口位置應避免被商業廣告等遮擋；下單頁面在用戶确認呼叫車輛前，可通過彈窗、懸浮窗等形式主動展示計價規則核心内容。
行程進行中，平台可在訂單詳情頁面設置"計價明細"查詢入口，方便用戶實時查看。
此前，上海市出租汽車暨汽車租賃行業協會網約車分會曾組織17家平台簽署《上海市網絡預約出租汽車行業自律公約（2026版）》，要求平台公開計價規則、抽成比例及各類收費標準，整治補貼沖單、低價傾銷等行為。
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