觀點網訊：8月14日，亞馬遜於當地時間當日更新使用條款，帶回了曾在2021年被移除的一系列爭議處理條款，再度禁止用戶發起集體訴訟。

亞馬遜更新後的條款規定，用戶與亞馬遜的爭議或索賠應通過具有約束力的仲裁而非法律訴訟解決，雙方放棄在法院提起訴訟並由法官或陪審團審判的權利。

該仲裁要求並非覆蓋全部情形，例外包括符合小額索賠法庭管轄範圍的案件、涉及知識產權的爭議以及涉及全體公眾利益的情形。