2026博鰲不動產投資大會·現場快訊：8月13日上午，2026博鰲不動產投資大會在海南召開。

在演講中，首創城發集團品牌會員部總經理高廣漢表示，傳統地產行業將品牌定義為成本項，企業通過投放廣告、舉辦活動、品牌升級等宣傳方式提升知名度，最終賦能銷售業績，品牌價值僅服務於前端開發與銷售業務。

伴隨市場變革，品牌內涵迎來全面迭代，不再侷限於傳統傳播屬性，而是延伸至客戶信任、選擇留存、消費復購、口碑推薦等全維度，轉變為資產的持續力。

在全新市場環境下，品牌不再是單一的VI、Logo和廣告宣傳。現在的品牌更多是建立在企業與用戶共建的過程中，是連接、體驗、信任，同時也是價值，核心本質是用戶關係的長期經營。而落地用戶關係經營的核心具象載體，是會員體系的綜合生命體。

他介紹，會員體系具備三大核心功能，可全方位賦能企業用戶運營：一是社羣功能，實現用戶連接；二是服務功能，精細化經營用戶；三是數據沉澱功能，依託大數據與算力精準洞察用戶需求。整套體系可實現從吸引用戶、留存用戶到挖掘長期價值的完整閉環，反哺品牌持續成長。

高廣漢同時介紹了首創城發的用戶運營底盤實力：作為北京市市屬國企，首創城發歷經五六年完成從傳統開發企業到城市運營企業的戰略轉型，積累了紮實的C端運營基礎。目前企業年C端客流量達7500萬人次，年度可觸達動態客戶量約4000萬，註冊會員量超980萬。