觀點網訊：7月17日，京東宣佈，每年投入超百億為全職騎手、快遞小哥等繳納五險一金。通過包括五險一金在內的近百項保障，打造業內投入最大、覆蓋最廣、保障最全、成長最好的一線員工福利體系，努力讓所有一線員工實現“老有所養、住有所居、病有所醫、傷有所賠、業有所成”。
京東自去年3月進入外賣行業以來，已為新加入的15萬全職騎手全部繳納五險一金、全部簽署正式勞動合同。
住房保障方面，京東目前已通過各種形式為一線員工提供了2.8萬套住房，未來5年還將投入220億新供應15萬套“服務者之家”。京東在西南地區首批投入使用的“服務者之家”已迎來入住員工，今年以來在成都金牛區、龍泉驛區及重慶兩江新區陸續建設多個“服務者之家”。目前，京東“服務者之家”已在北京、武漢、成都等多地落地。
此外，2026年春節9天，京東投入超過13億元，為堅守崗位的一線員工提供福利補貼和保障。
多年來，京東員工救助基金累計投入超過1.66億元，幫助數千名一線員工渡過困難。