2026觀點物業暨城市服務大會·現場快訊：4月15日，2026觀點物業暨城市服務大會在深圳召開，會議主題為“物業新途”，星河智善生活集團副總經理、運營管理中心總經理李海若在大會上發表演講，分享AI時代物業行業的發展應對思路。
李海若提到，傳統城市地段價值取決於人類智力活動濃度，而AI時代下，律師、財務等行業資源將從集中式轉為分佈式，傳統康波週期也將被打破。AI能幫助企業降本提效，但會導致失業增加、消費能力下降，給物業收繳帶來挑戰。
他指出，AI無法替代決策定方向、情感交流、跳躍式思維和多人頭腦風暴四類人類活動，物業需圍繞這些場景調整策略，尋找能激發此類活動的第二空間。