張存理指出,中海在前幾年就開始了關于標準化的建章立制,“因為我們的資産非常多,面對的客戶類型也非常多,至少要讓他們感受到我們帶來産品和服務標準處于行業領先水平。”
2025觀點商業年會·現場快訊:2025觀點商業年會·現場快訊:11月12日, 以 “向上的信心”為主題的2025觀點商業年會在上海開幕。
在下午舉行的不動産資管峰會中,中海商業助理總經理、COOC中海商務全球負責人張存理表示,目前中海是開發商里自持寫字樓、辦公樓資産規模領先的業主方,但在當下的大環境下,也在積極應對行業調整帶來的多重挑戰。
近兩年來,随着客戶在市場上絕對話語權的誕生,業主方也被倒逼着必須去做主動的改善,“但是我更多地認為,這種倒逼其實是我們脫掉了市場繁荣的外衣後,整體競争力的一個呈現方式。”
張存理指出,中海在前幾年就開始了關于標準化的建章立制,“因為我們的資産非常多,面對的客戶類型也非常多,至少要讓他們感受到我們帶來産品和服務標準處于行業領先的水平。”
此外,她還指出,中海商務堅持在做樓宇生态圈建設的賦能,希望借助中海集團龐大的資源和業态,為中海的寫字樓客戶提供更便捷、更實惠的服務。目前也在探讨下一步要把整個大會員體繫打通,因為原來的會員可能更多專注于每個業務線,“但是我們現在的想法是要跨越業務線的壁壘,去把所有内部生态的資源進行打通,讓所有公司都享受到中海集采的價格和覆蓋工作、生活等各個方面的服務體驗。”
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審校:劉滿桃
