2025觀點商業年會·現場快訊：11月12日，觀點機構主辦的2025觀點商業年會在上海開幕。
下午舉行的零售消費峯會上，東原致新、東原仁知董事長羅韶穎在發表主題演講時提出“社區商業Plus”戰略，指出城市更新已進入“非標商業”時代，社區商業的核心是構建“歸屬感半徑”。
羅韶穎認為，當前消費市場呈現“新大眾分層”特徵，同一消費者既購買15元平價冰淇淋，也願意為88元限量款買單，具備功能、審美與價值觀的多元融合。
她進一步闡釋，中產消費羣體正在結構性下沉，並通過心理調適完成消費行為的自洽，形成“我全都要”的複合型消費心態。
面對這一趨勢，東原致新創新提出三大運營邏輯：內容即店鋪，客戶即媒體，服務即營銷。商家從選址到運營全程社交媒體直播，構建自然流量池；熟人推薦取代傳統廣告成為主要獲客渠道；差異化服務成為核心競爭力。
羅韶穎強調，公司通過十餘年積累，形成了從專用車服務到住宅開發再到商業運營的多元化能力矩陣，構建起覆蓋設計、施工、資管、新消費的全鏈生態力。該體系支撐公司實現“一案一策”的非標定製，在三年內推動項目租金漲幅達50%-200%，部分項目帶動周邊街鋪租金提升四倍，出租率持續滿租。