2025觀點商業年會·現場快訊:11月12日,觀點機構主辦的2025觀點商業年會在上海開幕。

在下午舉行的不動產資管峯會中,陽光海天停車產業集團總裁江沁園表示,停車這件事情其實比大家想的要複雜一些。停車其實就是一個小生態,它是由很多不同的停車用戶組成的,每個人都有不同的需求,“我們進入這個領域是要真正地服務好每一位車主”。

江沁園指出,公司主要有三類客戶,第一類是停車老百姓,“如何去發佈好每一個停車場的信息?如何去管理好每一個不同的產品?要把這些東西想像成一個停車產品,然後要用不同的產品滿足各種各樣的需求,合理利用好你的停車空間。”

第二類客戶是業主,要給業主增加消費人羣的透明度,來停車的人羣往往是業主最關注的一類人羣,因為開車來的一定具有消費實力的。所以要考慮如何把這些人的畫像交給業主,包括消費人羣的訪問頻率、消費類型等。

第三類是服務好自己,“不客氣地說,如果沒有這套系統,我們人員現在應該是過萬的,但今年我們線下整體員工數量,不含外包,可能也就不到3000人左右。”