2025觀點商業年會·現場快訊：11月12日，觀點機構主辦的2025觀點商業年會在上海開幕。
上午舉行的全體大會中，中國商業聯合會購物中心分會副會長兼專家委員會首席專家蔡雲表示，在提振消費政策指導下，以商文旅為特徵的商業物業運營策略可以涉及多個方面。
首先是場景化商業空間重構，通過打造沉浸式消費場景，結合AR/VR技術增強互動體驗，刺激消費者停留時長與復購率。
其次是商業資源的聯動，將商、文、旅資源相互轉化。具體包括，與本地景區、旅行社推出聯票和旅遊線路，將商業物業納入城市旅遊動線。也可開通跨境直通交通、設置跨境服務檯，承接異地客羣。同時聯動周邊公園、街區開展片區化運營，將公園訪客、街區路人轉化為商業客流。
此外，可以利用科技賦能智慧化，優化運營效率。藉助大數據分析客流和消費偏好，指導業態調整與精準營銷；上線一體化數字平臺，整合智能停車、線上預約等功能。還可運用AR導覽、互動投影等技術提升體驗感，同時實現線上線下全渠道融合，沉澱私域流量。