觀點網訊：9月21日消息，小米集團總裁盧偉冰19日晚在微博宣佈，米家空調正式推出“10年免費包修”服務，覆蓋全系機型。該政策被視作小米加碼大家電售後、爭奪高端市場份額的關鍵舉措。

格力市場總監朱磊隨後發文回應稱，格力早在2021年就率先提出“十年免費包修”，這一承諾是基於其產品30年的市場驗證、不斷精進的產品質量和持續下降的售後故障率。

朱磊強調：“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”。