觀點網訊:8月26日,金茂服務召開2025年中期業績發佈會。

據參會投資者轉述,董事會主席宋鏐毅在會上表示,物管行業已經從價格競爭規模優先轉向了品質競爭效益優先的戰略導向,對於物業企業而言,規模已經不再是發展和經營質量核心的衡量指標。

能不能精準地定位客戶需求、匹配質價相符的服務以及維持比較好的現金流的情況,還有精細化的運營能力,才是對企業核心能力的更大考驗。物業公司只有靠服務品質的優勢,才能長期獲得更好的客戶口碑,在市場份額上佔據一定的優勢。

他指出,今年公司重點圍繞3個維度來開展工作,一是服務品質和客戶滿意度的提升;二是現金流和成本費用的管理;三是增量業務的提質啊。

“面向未來,物業管理作為公共服務和社區治理的關鍵一環,在高端住宅服務、產業服務、綠色能源管理等賽道,我們認為仍然大有可為,也必將在社區基層治理上發揮更加核心和關鍵的作用。”

他表示,雖然行業現階段確實存在物業價值跟價格不匹配、物業公司服務意識和服務能力有待提升等問題,但公司堅持認為,提升滿意度、以品質服務業主口碑應該是物業公司在當下階段沉澱蓄力的首要考量。