2025博鰲文商旅暨康養大會·現場快訊：8月14日下午，2025博鰲文商旅暨康養大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，中國商業聯合會購物中心分會副會長兼專家委員會首席專家蔡雲的演講主題為“擴消費、穩增長背景下商業地產的發展路徑”。

她表示，現在商業地產面臨巨大的挑戰，主要集中在幾個方面，首先是消費者的需求越來越多，很難預測他們的需求未來是什麼，特別是Z世代年輕人。商業領域又有大量的企業進入，帶來價格戰頻發，企業利潤被壓縮。新型電商的競爭也非常激烈，傳統零售巨頭、新型電商都在爭市場份額。

另外就是消費供給端的矛盾，一方面商業零售市場存在高質量物業供給不足的問題，大量配建的商業設施，實際上是遠離市場需求的。另一方面，傳統的商場難以滿足顧客對智能化、靈活性的要求，比如說原來我們要在商場裏面做體驗式消費，需要大量的供電，但很多商場的供電能力是不夠的，這是複合商業存在的滯後性問題，也是配套設施不完全的問題。

此外，商業地產出來這麼多年，現在的管理依然是落後的，從精細管理到智能化、低碳化的管理，都有很大的問題。同時，技術應用也帶來新的困難，比如說肖像權、個人資產和信息保護，這都是很大的問題。

她認為：“實際上擴消費政策為商業地產注入了新的動能，我們站在物業持有方或者運營方當中，需要創新應對，把握消費升級的機遇，在國家政策的調整下，肯定有我們的一席之地，去創造我們全新的輝煌。”