2025博鰲物業暨城市服務大會·現場快訊：8月14日，2025博鰲物業暨城市服務大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，大會主題為“領航未來”。

騰訊智慧零售與生活產業解決方案副總經理翟昆發表主題演講時表示，騰訊今年年初已將零售和地產生活產業整合為“智慧零售與生活產業”業務，涵蓋與消費者強相關的衣、食、住、行、健康、娛樂、康養等所有業務。

在行業趨勢方面，頭部房企雖積累數百萬甚至上千萬購房用戶，但多數尚未搭建統一消費者平臺或標籤體系，而零售企業早於四五年前就已經做好了這件事情。做好了用戶信息之後，才能做後續更多的AI精細化運營和用戶需求的洞察。

他表示，現在商業模式也在進行變革，騰訊在這裏面能提供的最大價值就是AI的價值。