2025博鰲物業暨城市服務大會·現場快訊：8月14日上午，2025博鰲物業暨城市服務大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開，卓越商企服務首席執行官楊志東發表了主題為“數字化變革中的卓越商企”的演講。

楊志東介紹，卓越商企服務在數字化轉型方面，是基於服務型的場景提升專業度，而不是追求服務的大而全，也不會在算力、AI或者模型上做過多的投入。

“我們集中精力聚焦於業務場景上的精細化管理，這樣才能夠真正提供更好的人效、更好的品質。”

總的來看，卓越商企在未來數字化轉型中，主要是做雙輪驅動。

第一是對內，把自己的項目做好，包含了經營管理、業財一體，希望把內部的數據完全打通，目前已經基本上實現了1.0的目標。

第二是對外，希望給客戶一個基於客戶需求的員工工單派發平臺。基於對外平臺來解決幾個問題，例如工單平臺能夠很好地對工作任務進行定性，然後進行定量的分析，把定量分析分解到每一個員工身上，派發到每一個員工身上，員工能夠自發地願意拿這個工單。做了定量、定價以後，願意更好地把自己8小時的時間提升到更高水平，來獲得更高的報酬。